ทำความเข้าใจความต้องการในการพัฒนาระบบของโครงการ และวิเคราะห์เพื่อกำหนดแนวทางการทดสอบระบบ (Test Approach) ได้อย่างเหมาะสม

รับเรื่องร้องเรียน ประเด็นปัญหา เกี่ยวกับการใช้งาน Application และดำเนินการแก้ไขปัญหาการใช้งาน Applicatioin